• Poskytovat nezávislé, nestranné a bezplatné poradenství občanům v obtížné životní situaci.
• Zvyšovat orientaci klientů ve svých právech a povinnostech.
• Podporovat samostatnost klienta při řešení jeho problémů.
• Předcházet sociálnímu vyloučení nebo dopadu nepříznivé situace na další oblasti života.
• Pomoci lidem stabilizovat finanční situaci a získat přehled o svých závazcích.
• Předcházet vzniku dalšího zadlužení nebo neuváženému uzavírání nevýhodných smluv.
• Zajistit, aby klient rozuměl svým možnostem řešení dluhů (splátkové kalendáře, insolvence apod.).
• Podpořit klienta při jednání s věřiteli, exekutory nebo soudy.

Leták ke stažení PDF: Občanská a dluhová poradna

Co si připravit k oddlužení.pdf

Cesta z dluhů a života na ulici 

Životní příběh naší klientky je důkazem, že i po těžkých ztrátách a pádech je možné znovu najít pevnou půdu pod nohama. A že nikdy není pozdě začít znovu.

Dluhy klientky vznikly v době, kdy podnikala. Následně tedy ukončila podnikání, našla si zaměstnání a postupně začala své závazky splácet. Nějakou dobu se jí to dařilo, i když jen pomalu.

Zlom nastal v roce 2008, kdy přišla o práci a následně i o bydlení. Nejprve žila na ubytovně, poté se ocitla přímo na ulici, kde strávila půl roku bez domova. V roce 2009 se jí podařilo získat místo v azylovém domě v Olomouci. Po dvou letech se přestěhovala na ubytovnu a od roku 2017 žije v nájemním bytě.

Znovu si našla práci a začala splácet dluhy. Mezitím však její závazky, které přešly do exekucí, výrazně narostly a jejich úhrada už byla nad její síly. Klientka navíc zůstala na všechno sama. Její jediný syn zemřel v roce 2014 a maminka v roce 2022.

Přesto se nevzdala. Ačkoliv má výuční list v oboru optička, nikdy v něm nepracovala a bez praxe v 56 letech obtížně hledala uplatnění. Přijala proto práci dělnice a pokračovala ve snaze svou situaci řešit.

V roce 2024 se rozhodla pro zásadní krok — požádat o oddlužení. Společně s naší poradnou podala návrh k soudu v říjnu 2024. Insolvenční řízení trvalo dlouho, ale v lednu 2026 bylo oddlužení schváleno a klientce začal běžet tříletý splátkový kalendář.

Pokud se jí podaří splnit podmínky oddlužení, získá za tři roky osvobození od zbylých dluhů a možnost začít novou životní etapu — bez exekucí a finanční zátěže minulosti.

Její příběh ještě neskončil. Už dnes je ale příběhem velké vytrvalosti, odvahy a naděje. Ukazuje, že i člověk, který se ocitl na ulici a přišel o rodinu i zázemí, může s podporou a vlastní vůlí znovu vybudovat stabilní a důstojný život.