Lidé často nežádají o pomoc, i když na ni mají nárok
Mnoho lidí v Česku nečerpá sociální podporu, i když na ni mají nárok. Důvodem bývá nejen neznalost systému, ale také strach, stud nebo špatné zkušenosti s úřady. Charitní sociální služby proto lidem pomáhají zorientovat se v systému dávek a udělat první krok ke stabilnější situaci.